WEBVTT FILE

1
00:00:00.000 --> 00:00:04.080
Het raakt mij als wij als overheid, niet kunnen
bieden aan de burgers en ondernemers...

2
00:00:04.160 --> 00:00:05.280
waar zij recht op hebben.

3
00:00:13.720 --> 00:00:18.160
We zien dat er in het verleden best wel veel
bezuinigd is op de publieke dienstverlening.

4
00:00:18.360 --> 00:00:22.160
We zien dat we ingewikkelde wet- en
regelgeving met elkaar gemaakt hebben.

5
00:00:22.480 --> 00:00:25.040
En we zien dat er daardoor ook
dingen fout gaan in de uitvoering...

6
00:00:25.120 --> 00:00:29.600
en dat onze burgers, inwoners, ondernemers
niet krijgen waar ze recht op hebben.

7
00:00:30.720 --> 00:00:34.240
De Staat van de Uitvoering is een belangrijk nieuw instrument...

8
00:00:34.280 --> 00:00:36.000
wat wij op dit moment aan het maken zijn.

9
00:00:36.000 --> 00:00:41.440
Het wordt dus een verhaal, over hoe het gaat
 met de publieke dienstverlening in Nederland.

10
00:00:41.880 --> 00:00:46.280
Waarmee we graag het gesprek willen voeren
met de politiek en met het beleid.

11
00:00:46.600 --> 00:00:51.640
Om te kijken hoe we de publieke dienstverlening
toekomstbestendig kunnen maken en houden.

12
00:00:52.240 --> 00:00:55.960
En wat we daar met elkaar ook in te doen hebben,
 om dat voor elkaar te krijgen.

13
00:00:56.880 --> 00:01:00.640
Wat we op dit moment aan het doen zijn, is
dat we een aantal onderzoeken hebben uitgezet.

14
00:01:00.760 --> 00:01:03.880
Waarvan nu zeg maar de opbrengsten
en de resultaten komen.

15
00:01:04.240 --> 00:01:07.560
Dat zijn onderzoeken naar bijvoorbeeld
de kwaliteit van de dienstverlening...

16
00:01:07.640 --> 00:01:09.880
de toegankelijkheid van de dienstverlening.

17
00:01:10.840 --> 00:01:13.600
De IT-uitdagingen in de dienstverlening.

18
00:01:13.680 --> 00:01:17.160
Ze hebben een hele hoop onderzoeken uitgezet.

19
00:01:17.560 --> 00:01:21.320
Dat zijn we bij elkaar aan het verzamelen,
daar de rode draden uit aan het halen…

20
00:01:21.600 --> 00:01:23.880
en dat zijn we aan het verwoorden in...

21
00:01:24.120 --> 00:01:28.520
de boodschap die we ook over willen brengen
richting politiek en richting beleid.

22
00:01:29.640 --> 00:01:33.040
Waar het echt om gaat is met elkaar kijken,
wat hebben we te doen?

23
00:01:33.240 --> 00:01:36.000
Hoe kunnen we wet- en regelgeving vereenvoudigen?

24
00:01:36.160 --> 00:01:38.720
Wat kunnen wij doen in onze processen
om het makkelijker te maken...

25
00:01:38.800 --> 00:01:40.720
en welk beleid kunnen we hebben...

26
00:01:41.160 --> 00:01:43.800
kunnen we maken, om het eenvoudiger te maken.

27
00:01:43.880 --> 00:01:45.800
En dat is eigenlijk de call to action.

28
00:01:46.040 --> 00:01:49.160
Waarvan ik hoop dat die
uit de Staat van de Uitvoering komt.

29
00:01:49.320 --> 00:01:53.520
En uit de gesprekken die we te voeren hebben met
politiek beleid en publieke dienstverleners.